Bitte lesen diese FAQ, bevor Sie uns eine E-Mail-Nachricht senden!

Was kostet die Lieferung?

Nichts, bzw. ein wenig Zeit für den Download.

Welche Bezahlarten gibt es?

Sie können mit direkter Banküberweisung oder mit Kreditkarte bezahlen.

Wir lang sind die Downloadzeiten?

Die Filme sind zwischen 0,5 und 3,5 GB groß. Das Herunterladen benötigt schon geraume Zeit. Beobachten Sie Ihren Download-Ordner. Sie sehen darin anfangs zwei Dateien. Haben Sie Geduld bis diese sich zu einer verwandelt haben. Erst dann ist der Download beendet. Natürlich ist die Download-Zeit abhängig von Ihrem Internet.

Download-Zeit am Beispiel mit VDSL 50: Es steht theoretisch eine Downloadrate von 50 Mbit/s zur Verfügung. Um einen Film mit 1 GB herunterzuladen benötigt man knapp 3 Minuten. Meist wird jedoch die versprochene Rate nicht ganz erreicht. Rechnen Sie also lieber mit bis zu 5 Minuten.

Wie sicher ist das Shopping in diesem Online-Shop?

Es handelt sich um eine sichere Seite. Sie erkennen dies am „https“ am Beginn der URL.

Was geschieht genau nach meiner Bestellung?

Sie bekommen zunächst eine Bestellbestätigung. Damit kommt der Kaufvertrag zustande. In der Anlage finden Sie die AGB, die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung.  Wenn Sie mit Direkt-Banküberweisung bezahlen, ist in der Auftragsbestätigung die Zahlungsaufforderung enthalten. In der Regel dauert es zwei bis drei Werktage bis das Geld auf dem Konto von artman.film gutgeschrieben wird. Bei Bezahlung mit Ihrer Kreditkarte ist das Geld sofort auf der Bank von artman-film. Zwischenzeitlich erhalten Sie die Rechnung als Beleg. Sobald bezahlt ist, erhalten Sie den Download-Link.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Selbstverständlich bekommen Sie eine Rechnung. Diese kommt nach der Auftragsbestätigung.

Wofür darf ich den Film nutzen und wofür nicht?

Privat dürfen Sie den Film unbegrenzt nutzen. Die Filme sind urheberrechtlich geschützt. Bitte seien Sie also so fair und nutzen Sie sie nur für private Zwecke. Weitergabe oder Verkauf sind nicht erlaubt, ebenso wenig das Hochladen auf einen öffentlichen Server. Für eine Vorführung außerhalb des privaten Kreises müssen Sie bei artman.film eine Lizenz erwerben. Für Schulen, Hochschulen und Volkshochschulen haben wir einen günstige Tarife. Fragen Sie uns!