Bitte lesen diese FAQ, bevor Sie uns eine E-Mail-Nachricht senden!

Was kostet die Lieferung?

Nichts, bzw. ein wenig Zeit für den Download.

Welche Bezahlarten gibt es?

Du kannst mit direkter Banküberweisung oder mit Kreditkarte bezahlen.

Wie lang sind die Downloadzeiten?

Die Filme sind zwischen 0,5 und 3,5 GB groß. Das Herunterladen benötigt schon geraume Zeit. Beobachte deinen Download-Ordner. Du siehst darin anfangs zwei Dateien. Hab Geduld bis diese sich zu einer vereint haben. Erst dann ist der Download beendet. Natürlich ist die Download-Zeit abhängig von deinem Internet.

Download-Zeit am Beispiel mit VDSL 50: Es steht theoretisch eine Downloadrate von 50 Mbit/s zur Verfügung. Um einen Film mit 1 GB herunterzuladen benötigt man knapp 3 Minuten. Meist wird jedoch die versprochene Rate nicht ganz erreicht. Rechnen Sie also lieber mit bis zu 5 Minuten.

Wie sicher ist das Shopping in diesem Online-Shop?

Es handelt sich um eine sichere Seite. Du erkennst dies am „https“ am Beginn der URL.

Was geschieht genau nach meiner Bestellung?

Du bekommst zunächst eine Bestellbestätigung. In der Anlage findest du die AGB und Kundeninformation, die Datenschutzerklärung und die Widerrufsbelehrung.
Nach Bezahlung erhältst du eine Nachricht „Zahlung erhalten“, dann die Rechnung und schließlich den Downloadlink.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Bestellung?

Selbstverständlich bekommst du eine Rechnung.

Wofür darf ich den Film nutzen und wofür nicht?

Gehe bitte zu den „AGB und Kundeninformationen“. Dort steht genau, wofür du die Downloadprodukte nutzen darfst.

Wie kann ich mein Downloadprodukt verwenden?

Der Downlod ist ein Film im MP4-Format, kenntlich durch die Endung .mp4. Du kannst den Film auf PC oder Mac abspielen, indem du darauf klickst, sofern auf dem Rechner ein Video-Player wie z.B. Windows Media Player (mit 64-Bit-System) oder VCL media player, auf Mac Apple Quicktime installiert ist. Computer mit dem Betriebssystem Windows 7 oder höher, Mac mit OS 10.7 oder höher können dieses Format verarbeiten.

Da es sich bei den Videos von artman.film ab dem Entstehungsjahr 2012 um HD-Videos handelt, ist es empfehlenswert, einen Bildschirm mit der Auflösung 1920 x 1080 Pixeln zu verwenden, um das Video in Full-HD-Qualität anzuschauen.

Die Datei kann auch auf einen USB-Stick gezogen werden und dann nach Einstecken an der entsprechenden USB-Schnittstelle (Schau dazu die Gebrauchsanweisung deines Geräts) auf den meisten neueren TV-Geräten abgespielt werden. Überdies kann er über Beamer projiziert werden. Bei einigen neueren Geräten funktioniert dies ebenfalls duch Einstecken in eine USB-Schnittstelle. Ansonsten muss ein Laptop/PC oder Mac-Computer verwendet werden.